คุณอาจจะรู้จักเว็บที่ให้เราสร้างแบบสอบถามออนไลน์ได้ อย่างเช่น surveymonkey.com esurveyspro.com หรือ polldaddy.com เว็บไซต์พวกนี้ให้คุณสร้างแบบสอบถามได้ฟรี แต่ว่าจะไม่ยอมให้คุณ export ข้อมูลออกมาแบบฟรีๆ
แต่คราวนี้ก็มาถึงคราวของการทำด้วยกูเกิล ซึ่งข้อดีของการทำด้วยกูเกิลนั้นก็มีข้อดีมากมายไม่ว่า
(1) ฟรีจริงๆ
(2) ง่าย
(3) เซฟไฟล์มาเป็น Google Spreadsheet และ Excel ได้
(4) ทำได้ทันที
(5) นำมาใส่ในเว็บหรือบล็อกได้ ถ้าเว็บนั้นรองรับคำสั่ง iframe
(6) ประหยัดเวลาคนส่งและสบายคนตอบ ใครอ่านถึงตรงนี้แล้วอยากลอง ก็เข้าได้ที่ http://spreadsheets.google.com/newform
เราสามารถให้ Google สรุปข้อมูลออกมาเป็นกราฟได้ด้วยครับ!! โดยไปที่ Form => Show Summary of Response
จะสร้างแบบสอบถามด้วย Google Docs ได้อย่างไร
- ไปที่ Google Docs (http://docs.google.com/)
- เลือก Create New => Form
- ใส่ชื่อหน้า, คำถาม, และเลือกรูปแบบของคำถาม ซึ่งแต่ละรูปแบบก็จะมีสิ่งที่ให้คุณกรอกแตกต่างกัน
- เมื่อคุณสร้างคำถามเสร็จแล้วให้กด save
- จากนั้นคุณสามารถแจกลิงค์ให้คนที่ต้องการสำรวจได้เลย
รูปแบบคำตอบจะมีทั้งหมด 6 แบบ คือ
- Text = ข้อความสั้นๆ => ชื่อ, บริษัท, อายุ
- Paragraph Text = ข้อความยาวๆ => ความคิดเห็น
- Multiple Choices = ผู้ตอบสามารถเลือกคำตอบได้อันเดียวต่อหนึ่งคำถาม (สามารถให้แต่ละ Choice ส่งไปหน้าของแบบสอบถามที่แตกต่างกันได้ เช่น ข้ามหน้าที่ไม่เกี่ยวกับผู้ตอบคนนั้นไปซะ แต่ต้องทำการแบ่งหน้าก่อนด้วย Page section)
- Checkboxes = ผู้ตอบสามารถเลือกคำตอบได้หลายอันต่อหนึ่งคำถาม
- List = เหมือนกับ Multiple Choices แต่จะแสดงคำตอบให้เลือกในรูปแบบ Dropdown List
- Scale = เป็นการให้คะแนน Rating 1 เรื่องต่อหนึ่งคำถาม
- Grid = เป็นการให้คะแนน Rating หลายเรื่องต่อหนึ่งคำถาม
ซึ่งในแต่ละคำถามก็จะมีให้เลือก "Make this a required question" หมายถึง ว่าคำถามนี้จำเป็นต้องตอบ ถ้าไม่ตอบไม่ได้ ส่วนหน้าตาของเว็บก็เรียบง่ายสไตล์กูเกิล ไม่มีอะไรให้รกมากนัก พอเสร็จแล้วก็กด Done
เมื่อเราทำคำถามเสร็จหมดแล้ว ก็ลงมาที่ท้ายหน้าก็จะมีลิงก์สำหรับส่งให้คนตอบคำถามเรา นอกจากนี้สามารถนำไปฝังในบล็อกหรือเว็บได้ โดยกดตรง embed ด้านขวาบน
ส่วนขั้นตอนการเชิญชวนคนอื่นมาทำแบบสอบถามเราก็ขึ้นอยู่กับตัวเราแล้วละไม่ว่า ส่งอีเมลหาคนรู้จักโดยส่งลิงก์ไปให้คนทำ นำไปโพสต์ตามเว็บบอร์ดต่างๆ ส่งหาเพื่อนในเอ็มของเรา ส่งข้อความผ่านทวิตเตอร์ หรือจะส่งทางไหนก็แล้วสะดวก ที่คาดว่ากลุ่มเป้าหมายจะเข้ามาทำแบบสอบถามของเรานี้
คราวนี้ก็มาถึงการใช้งานในส่วนการวิเคราะห์และประเมินผล โดยกดตรง Show analysis ตรงด้านบน ทางซอฟต์แวร์ก็จะสรุปมาเป็นกราฟให้เห็น